Die digi­ta­le Trans­for­ma­ti­on läuft bei Arva­to bereits seit Jah­ren. Um die Mit­ar­bei­ten­den für die künf­ti­gen Her­aus­for­de­run­gen, die mit der Digi­ta­li­sie­rung ein­her­ge­hen, fit zu machen und sie gleich­zei­tig zu einem neu­en Mind­set zu inspi­rie­ren, hat der inter­na­tio­nal agie­ren­de Sup­p­ly Chain- und E‑Com­mer­ce-Dienst­leis­ter ein inter­nes Wei­ter­bil­dungs­pro­gramm, das Digi­tal Cham­pi­ons Pro­gram ins Leben geru­fen. Das Feed­back der Teil­neh­mer fällt mehr als posi­tiv aus.

von Tim-Oli­ver Fri­sche

Arva­to hat sich zum Ziel gesetzt, das kun­den­ori­en­tier­tes­te inter­na­tio­na­le Sup­p­ly Chain Manage­ment-Unter­neh­men mit dem stärks­ten Fokus auf Men­schen und Tech­no­lo­gie zu sein. Um die­se Visi­on zu ver­wirk­li­chen, reicht es jedoch nicht aus, nur neue digi­ta­le Tech­no­lo­gien ein­zu­set­zen. Es gilt auch, die Mit­ar­bei­ten­den ein­zu­be­zie­hen und für die­ses The­ma zu sen­si­bi­li­sie­ren. Des­halb hat Arva­to das Digi­tal Cham­pi­ons Pro­gram ent­wi­ckelt, das dar­auf abzielt, den Beschäf­tig­ten umfang­rei­che Kennt­nis­se rund um die Digi­ta­li­sie­rung zu ver­mit­teln, nütz­li­che Tools an die Hand zu geben und ein Netz­werk aus digi­ta­len Exper­ten auf­zu­bau­en. Um allen Kol­le­gin­nen und Kol­le­gen welt­weit die glei­chen Wei­ter­bil­dungs­mög­lich­kei­ten zu geben, fin­det das Pro­gramm kom­plett vir­tu­ell und auf Eng­lisch statt.

Bild: DCP Gra­dua­ti­on Ber­lin 2023/ ©Peter Ada­mik

Beson­der­hei­ten des Pro­gramms

Das inno­va­ti­ve Lern­pro­gramm, für das die Mit­ar­bei­ten­den sich selbst nomi­nie­ren kön­nen, besteht aus den sechs Modu­len New Work, Cloud Fun­da­men­tals, Inno­va­ti­on Manage­ment, Data & AI sowie Future Warehouse. Neben einer Ein­füh­rung in den jewei­li­gen The­men­block bekom­men die Teil­neh­men­den hier anhand kon­kre­ter Pra­xis­bei­spie­le tie­fe Ein­bli­cke in die dazu­ge­hö­ri­gen Pro­zes­se und ihre Anwen­dungs­wei­se. Die Beschäf­tig­ten kön­nen einen Groß­teil der Kur­se frei nach ihren per­sön­li­chen Inter­es­sen und beruf­li­chen Bedürf­nis­sen wäh­len, um so ganz gezielt ihre tech­ni­schen Fähig­kei­ten und ihr Know-how zu ver­bes­sern. „Mit unse­rem Digi­tal Cham­pi­ons Pro­gram bie­ten wir unse­ren Mit­ar­bei­ten­den die Mög­lich­keit, sich ganz indi­vi­du­ell in The­men zu ver­tie­fen, die ihnen in ihrem täg­li­chen Berufs­le­ben tat­säch­lich wei­ter­hel­fen, und moti­vie­ren sie so zum eigen­stän­di­gen Ler­nen“, erläu­tert Ste­fa­nie Rhe­ker, Chief Human Resour­ces Offi­cer bei Arva­to. „Die­se Qua­li­fi­zie­rung und Kom­pe­tenz­ent­wick­lung ist unab­ding­bar, um den digi­ta­len Wan­del von Arva­to nach­hal­tig zu beschleu­ni­gen.“

Da die vir­tu­el­len Inhal­te in ver­schie­de­nen For­ma­ten ange­bo­ten wer­den, wer­den dabei auch die ver­schie­de­nen Lern­ty­pen ange­spro­chen. Um den Lern­erfolg mess­bar zu machen, wur­de eigens ein spe­zi­el­les Punk­te­sys­tem ent­wi­ckelt, bei dem die Teil­neh­men­den bin­nen 9 Mona­ten soge­nann­te Cre­dit Points, ähn­lich eines uni­ver­si­tä­ren Punk­te­sys­tems, sam­meln müs­sen. Erst wenn sie die erfor­der­li­che Anzahl an Punk­ten erreicht haben, bekom­men die Mit­ar­bei­ten­den den Titel „Digi­tal Cham­pi­on“ ver­lie­hen. Bis heu­te haben bereits drei Grup­pen á 200 Per­so­nen das Pro­gramm erfolg­reich abge­schlos­sen und die Pla­nun­gen für die nächs­te Grup­pe lau­fen bereits. Das Pro­gramm rich­tet sich neben Mit­ar­bei­ten­den aus kauf­män­ni­schen Beru­fen und mit Manage­ment­tä­tig­kei­ten ab dem Juni­or-Level auch an Beschäf­tig­te aus den ope­ra­ti­ven Berei­chen. Die inter­ne Reso­nanz ist durch­weg posi­tiv – die Bewer­bungs­ein­gän­ge über­tref­fen die frei­en Plät­ze deut­lich.

eLear­ning Award 2023

Und auch das exter­ne Feed­back über­zeugt: Für das Digi­tal Cham­pi­ons Pro­gram hat Arva­to in die­sem Jahr den eLear­ning Award des eLear­ning Jour­nals in der Kate­go­rie Digi­ta­li­sie­rung erhal­ten. Mit dem Preis wer­den jedes Jahr inno­va­ti­ve und krea­ti­ve Pro­jek­te im Bereich des digi­ta­len Ler­nens aus­ge­zeich­net. Dabei konn­ten sich 84 aktu­el­le Sta­te-of-the-Art-Pro­jek­te in 84 unter­schied­li­chen Kate­go­rien durch­set­zen, zu denen unter ande­rem das Lern­pro­gramm von Arva­to zählt.

Drei Fra­gen an Ste­fa­nie Rhe­ker, Chief Human Resour­ces Offi­cer bei Arva­to

Bild: Arvato/ Ste­fa­nie Rhe­ker

1. Was war der ent­schei­den­de Impuls für die­ses Pro­jekt?

Die Ent­schei­dung, das Pro­gramm zu ent­wi­ckeln, war ein Pro­zess. In einer zuneh­mend digi­ta­li­sier­ten Geschäfts­welt ist es für den Erfolg eines Unter­neh­mens wich­tig, nicht nur mit der Ent­wick­lung Schritt zu hal­ten, son­dern ihr im bes­ten Fall sogar einen Schritt vor­aus zu sein. Wei­ter­bil­dungs­pro­gram­me wie das Digi­tal Cham­pi­ons Pro­gram ermög­li­chen es unse­ren Mit­ar­bei­ten­den, Ein­bli­cke in die neu­es­ten Tech­no­lo­gien und digi­ta­le Werk­zeu­ge zu bekom­men und die­se in ihren All­tag zu inte­grie­ren, wo immer sie einen Mehr­wert bie­ten.

2. Wie ist das Feed­back der Mit­ar­bei­ten­den, die bereits an dem Digi­tal Cham­pi­ons Pro­gram teil­ge­nom­men haben?

Eine sehr hohe Abschluss­ra­te und eine über­ra­gen­de Teil­neh­mer­quo­te bei den ein­zel­nen Ses­si­ons zei­gen uns, dass das Pro­gramm von unse­ren Mit­ar­bei­ten­den sehr gut ange­nom­men wird. Dabei waren die Rück­mel­dun­gen der Teil­neh­men­den sehr posi­tiv. Nicht nur auf­grund der vie­len neu gewon­ne­nen Erkennt­nis­se, son­dern auch, weil sich ein ech­ter Mehr­wert für die täg­li­che Arbeit ergibt. Dazu kommt noch das Tei­len von Best Prac­ti­ces und die Mög­lich­keit der Erwei­te­rung des per­sön­li­chen Netz­wer­kes. Das ist für alle ein Vor­teil. Für die Mit­ar­bei­ten­den wie für das Unter­neh­men.

3. Folgt das Pro­gramm lang­fris­tig einer fes­ten Struk­tur oder wird es wei­ter­ent­wi­ckelt?

Das Pro­gramm ori­en­tiert sich kon­ti­nu­ier­lich an der Ent­wick­lung der digi­ta­len The­men. Das bedeu­tet auch, dass wir uns jedes Jahr die Inhal­te des Pro­gramms anschau­en und kon­ti­nu­ier­lich aktua­li­sie­ren und ver­bes­sern. Das Pro­gramm bleibt somit immer am Puls der Zeit und wird dadurch zu einem lang­fris­ti­gen Teil der Digi­ta­li­sie­rung von Arva­to.